פייסבוק בולטת לרעה: לא טיפלה ביותר ממחצית מהדיווחים לגבי פייק ניוז

# פייסבוק מתקשה להתמודד עם תוכן פוגעני ושקרי

מחקר חדש של איגוד האינטרנט הישראלי מציג תמונה מדאיגה לגבי אופן הטיפול של רשתות חברתיות שונות בדיווחים על תוכן פוגעני, שקרי ואפילו תומך טרור. מבין כל הפלטפורמות שנבדקו, פייסבוק, אחת מהרשתות החברתיות הגדולות בעולם, מדשדשת מאחור מבחינת יעילות ההתמודדות עם תוכן בעייתי.

המחקר בחן את תגובתן של פייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, טוויטר ויוטיוב לדיווחים על תוכן פוגעני או מזיק, כולל התבטאויות של שנאה, הסתה לטרור ומידע כוזב (פייק ניוז). התוצאות מצביעות על כך שפייסבוק, שהצהירה לא אחת על מחויבותה למלחמה בפייק ניוז, טיפלה בפחות ממחצית מהדיווחים על תוכן שקרי.

הבעיה אינה רק בטיפול בתוכן השקרי עצמו, אלא גם בזמן התגובה. פייסבוק, בניגוד לרשתות חברתיות אחרות, מתמהמהת בתגובתה לפניות משתמשים. זמן הטיפול של פייסבוק בדיווחים על תוכן פוגעני או מזיק עומד בממוצע על 20 שעות, הרבה מעל הרשתות החברתיות האחרות.

למשל, טיקטוק, פלטפורמת הווידאו הפופולרית, מתמודדת בצורה יעילה בהרבה עם דיווחים על שיח שטנה. טיקטוק אף זכתה לציון לשבח על כך שהיא הרשת החברתית היחידה שמסירה לחלוטין פוסטים הכוללים שיח שטנה, בעוד בפייסבוק רק 33% מהפוסטים הללו הוסרו.

תוצאות המחקר מעלות סימני שאלה בנוגע להצהרותיה של פייסבוק על מחויבותה למרחב בטוח עבור המשתמשים. בעוד הרשת החברתית אכן מטפלת בתוכן פוגעני ותומך טרור בצורה יעילה יחסית, היא נופלת מאחורי המתחרות בטיפול בתוכן שקרי, מה שעלול להוות סכנה לדמוקרטיה ולחברה.

הטיפול בתוכן מזיק ברשתות החברתיות הוא אתגר מורכב, הדורש איזון עדין בין חופש הביטוי לשמירה על ביטחון המשתמשים. עם זאת, ממצאי המחקר מצביעים על כך שפייסבוק יכולה לעשות יותר כדי להבטיח את ביטחונם של המשתמשים ולהפוך את הפלטפורמה למקום בטוח יותר.
—
#automation #ai #yuvai #magen #magenai #yuvalavidani #hackit #avidani
—
YUV.AI Automation News